Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика). Редакция от 02.10.2026.

Оператор: Копировальный фотоцентр ПРИНТСС (Информация не является публичной офертой) · адрес: Россия, Ленинградская обл., Сосновый Бор, ул. Красных Фортов, 49 · e-mail: artcopy78@bk.ru · телефон: +7 (952) 200-39-90 · сайт: www.xn--h1akeehaf.xn--p1ai.

1. Общие положения

1. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», постановлениями Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 и от 01.11.2012 № 1119, а также иными нормативными актами Российской Федерации в области персональных данных.
2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые Оператором в отношении всех посетителей сайта, клиентов и лиц, направивших обращения.
3. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, не допускается избыточность данных по отношению к заявленным целям, а также объединение баз данных, созданных для несовместимых целей.
4. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и (или) без их использования и обеспечивает точность, достаточность и актуальность данных.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

• фамилия и имя (при указании — отчество);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о заказах: состав, параметры, стоимость, статус, история обращений, адрес доставки или пункт выдачи;
• файлы, передаваемые для изготовления заказа (изображения, макеты, документы), и сопровождающий их комментарий;
• данные учётной записи личного кабинета: логин (телефон), хеш пароля, служебные отметки о согласиях и датах входа;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время обращения к сайту, файлы cookie, сведения о параметрах страниц.

Специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические и религиозные убеждения, состояние здоровья) и биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются. Изображения, направленные для печати, обрабатываются исключительно как файлы заказа и не используются для установления личности.

Оператор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших 14 лет, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, при наличии согласия законного представителя.

3. Цели обработки персональных данных

1. оформление, изготовление, учёт и выдача заказов, согласование макетов, информирование о готовности;
2. согласование условий, расчётов и оплаты, ведение расчётов и бухгалтерского учёта;
3. регистрация и обслуживание личного кабинета клиента, восстановление доступа, уведомления о статусах заказов;
4. рассмотрение обращений, претензий и отзывов, обратная связь и обеспечение гарантийного обслуживания;
5. направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия, с возможностью отказаться в любой момент;
6. обеспечение работоспособности и безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и спама, статистический анализ посещаемости.

4. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных на обработку (в том числе при регистрации, оформлении заказа, подписке на сообщения);
• договор, стороной которого является субъект персональных данных, либо договор, заключаемый по его инициативе;
• федеральные законы и иные нормативные акты, устанавливающие обязательность обработки (бухгалтерский и налоговый учёт, законодательство о защите прав потребителей).

5. Порядок, сроки и условия обработки

1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение данных.
2. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
3. Срок хранения: до достижения целей обработки, до отзыва согласия либо до истечения срока, установленного законом. Документы, подтверждающие исполнение договора и оплату, хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте (не менее 5 лет). После этого данные удаляются или обезличиваются.
4. Оператор вправе поручить обработку третьим лицам (хостинг-провайдер, оператор связи, платёжный сервис, служба доставки, сервис рассылок) на условиях соблюдения конфиденциальности и требований законодательства; таким лицам передаётся только тот объём данных, который необходим для оказания соответствующей услуги.
5. Сообщения электронной почты и уведомления обрабатываются для целей связи с клиентом; пароли хранятся исключительно в виде необратимых хешей.
6. Оператор уведомляет уполномоченный орган о факте неправомерной передачи или утечки данных в порядке и сроки, установленные законом, и принимает меры по устранению последствий.

6. Файлы cookie и аналитика

1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии. Необходимые cookie обеспечивают работу личного кабинета, корзины, форм заказа и защиту от спама; отказ от них в браузере делает часть функций недоступной.
2. При первом посещении сайта показывается уведомление об использовании cookie: вы можете принять все cookie либо оставить только необходимые. Выбор сохраняется в вашем браузере, отказаться можно в любой момент, очистив данные сайта в настройках браузера.
3. Аналитические cookie используются в обезличенном виде для статистики посещаемости, оценки удобства сайта и улучшения сервиса; они не позволяют установить личность посетителя.
4. Настройки браузера позволяют запретить или удалить cookie. Информация о том, как это сделать, содержится в справке вашего браузера.

7. Права субъекта персональных данных

1. Вы вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при неполноте, неточности или неправомерности обработки, отозвать согласие, а также возражать против обработки в целях продвижения услуг.
2. Часть прав реализуется самостоятельно в личном кабинете: изменение имени и e-mail, смена пароля, отказ от рассылок, удаление аккаунта с одновременным отзывом согласия.
3. Обращения направляются на адрес artcopy78@bk.ru либо по почте по адресу Россия, Ленинградская обл., Сосновый Бор, ул. Красных Фортов, 49. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения, если иной срок не установлен законом.
4. Отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для исполнения договора, а также на обработку, обязательность которой установлена законом.

8. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры: назначение ответственного за организацию обработки, ограничение доступа сотрудников по принципу минимальной необходимости, передача данных по защищённым протоколам (HTTPS), хранение паролей в виде хешей, защита серверной части и резервное копирование, регистрация и контроль доступа к служебным журналам, регулярный пересмотр прав доступа.

9. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Действующая редакция размещена по адресу /privacy.php и вступает в силу с момента публикации. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы подтверждаете ознакомление с новой редакцией.

10. Контакты

Копировальный фотоцентр ПРИНТСС · Россия, Ленинградская обл., Сосновый Бор, ул. Красных Фортов, 49 · artcopy78@bk.ru · +7 (952) 200-39-90

Документы по обработке персональных данных: согласие на обработку персональных данных, пользовательское соглашение, личный кабинет.